AI รับแชท · ปิดการจอง ตลอด 24 ชั่วโมง
02:41 น. ร้านปิดไปแล้ว 4 ชั่วโมง

All-in-One AI Platform

เปลี่ยนแชทลูกค้า
ให้เป็นคิวจอง
แม้ร้านปิดแล้ว

Zentr ช่วยตอบแชทบน LINE และเว็บไซต์ เช็กเวลาว่าง และพาลูกค้าไปถึงการจอง พร้อมเก็บประวัติไว้ให้ทีมดูแลต่อ คุณจึงมีเวลาให้ลูกค้าหน้าร้านมากขึ้น

ช่วยตอบคำถามทั่วไปตลอด 24 ชั่วโมง
เชื่อม LINE OA และเว็บไซต์
ทุกช่องทางเห็นตารางคิวร่วมกัน
ทดลองฟรี 1 เดือน ไม่ผูกบัตร

ปัญหา

ให้ทุกแชทที่สนใจ มีทางไปต่อถึงการจอง

เมื่อลูกค้าสนใจบริการ ช่วยให้เขาเห็นทั้งข้อมูลและเวลาที่จองได้ เชื่อมการตอบแชท ตารางนัด และประวัติลูกค้าไว้ด้วยกัน เพื่อให้ทีมรับช่วงต่อได้พร้อมข้อมูล

แชท
ช่วยตอบเรื่องบริการและการจองบน LINE และเว็บไซต์
จอง
เชื่อมบทสนทนากับเวลาว่างในตารางนัดหมาย
รู้จัก
เก็บประวัติลูกค้าไว้คู่กับรายการจอง
ต่อยอด
ใช้ข้อมูลการจองช่วยวางแผนงานถัดไป

กราฟด้านล่างเป็นตัวอย่างจำลองช่วงเวลาที่ลูกค้าทัก ไม่ใช่สถิติผลลัพธ์ของลูกค้า

ข้อความลูกค้ามาตอนไหนบ้างใน 1 วัน

ตัวอย่างจำลอง 100 ข้อความ · เวลาทำการ 10:00–20:00

วิธีทำงาน

จากคำถามแรก ถึงคิวที่ยืนยันแล้ว ในบทสนทนาเดียว

คืนวันศุกร์ของร้านคุณ — Zentr รับตั้งแต่ข้อความแรกไปจนถึงใบยืนยันตอนเช้า

บรรยากาศร้านทำเล็บ
Bloom Nail Studio 02:41 น. — Zentr ตอบและปิดการจองให้เองระหว่างที่ร้านปิด
  1. 02:41ลูกค้า

    ทักเข้ามาทาง LINE

    “พรุ่งนี้บ่ายมีคิวทำเล็บว่างมั้ยคะ” — Zentr เข้าใจทั้งคำย่อ คำผิด และภาษาพูดแบบที่คนไทยพิมพ์จริง

  2. 02:41Zentr

    เช็กตารางจริงแล้วเสนอคิวว่าง

    อ่านตารางช่างทุกคน หักลบคิวที่จองแล้ว เวลาพัก และเวลาทำความสะอาดระหว่างคิว แล้วเสนอเฉพาะช่วงที่ทำได้จริง

  3. 02:43Zentr

    ปิดการจองและล็อกคิวทันที

    ลูกค้าเลือก 14:00 กับช่างเมย์ ระบบล็อกคิวในวินาทีนั้น พร้อมสร้างโปรไฟล์ลูกค้าใหม่ใน CRM ให้เอง

  4. 07:30Zentr

    ส่งใบยืนยันพร้อมแผนที่

    ยืนยันนัดอีกครั้งตอนเช้า แนบพิกัดร้านและปุ่มเลื่อนนัด ลดการลืมและการไม่มาโดยไม่บอก

  5. 09:00คุณ

    เปิดร้าน เห็นคิวรออยู่แล้ว

    เปิดแอปครั้งแรกของวัน คิวเข้าคิวเรียบร้อย ไม่มีข้อความค้าง ไม่ต้องไล่ตอบย้อนหลัง

ความสามารถ

สี่ระบบที่ปกติต้องซื้อแยก อยู่ในที่เดียวกัน

ส่วนใหญ่ร้านต้องต่อแชทเข้ากับปฏิทิน ต่อปฏิทินเข้ากับสเปรดชีตลูกค้า แล้วนั่งสรุปเองทุกเดือน Zentr รวมทั้งสี่อย่างให้คุยกันเองตั้งแต่แรก

รับแชท

ตอบคำถามซ้ำ ให้ทีมมีเวลาดูแลลูกค้า

รู้ราคา รู้โปรโมชัน รู้ว่าช่างคนไหนถนัดงานอะไร และรู้ว่าเมื่อไหร่ควรหยุดตอบแล้วส่งต่อให้คนจริง

  • ช่องทาง LINE Official Account และเว็บไซต์ของร้าน
  • ภาษา ไทย อังกฤษ คำผสม คำย่อ และคำพิมพ์ผิด
  • ส่งต่อ ให้แอดมินพร้อมสรุปบทสนทนาเมื่อเกินขอบเขต
แชทบอท LINE OA
ตารางคิว

ตารางเดียวที่ทุกช่องทางเห็นตรงกัน

แยกตามช่าง สาขา และประเภทบริการ นับเวลาเตรียมงานระหว่างนัดให้ด้วย คิวจึงไม่ชนกันตั้งแต่ต้นทาง

  • ล็อกคิว เรียลไทม์ ป้องกันการจองซ้อน
  • มัดจำ เก็บสลิปไว้กับนัดหมาย
  • แจ้งเตือน ยืนยันตอนจองและเตือนก่อนถึงนัด
ระบบจองคิวออนไลน์
ข้อมูลลูกค้า

รู้จักลูกค้าต่อเนื่องในทุกครั้งที่กลับมา

ทุกครั้งที่ลูกค้าทักหรือมาใช้บริการ ระบบต่อประวัติให้เอง ไม่ต้องถามซ้ำว่าครั้งที่แล้วทำสีอะไร

  • ประวัติ บริการที่ใช้ ช่างประจำ ยอดสะสม และแต้ม
  • ติดตาม แท็กเมื่อลูกค้าห่างหายเกินรอบปกติ
  • ข้อมูล เป็นของร้าน ส่งต่องานระหว่างทีมได้
งานแอดมินที่ AI รับไปทำ
รายงาน

เห็นคิวว่างและโอกาสดูแลลูกค้าต่อ

สรุปให้ทุกเช้าวันจันทร์ว่าสัปดาห์ที่ผ่านมาเกิดอะไรขึ้น และสัปดาห์นี้ควรลงมือทำอะไรก่อน

  • ช่องว่างคิว เห็นช่วงเวลาที่ว่างซ้ำ ๆ
  • ลูกค้ากลับมา ดูอัตราการกลับมาแยกรายช่าง
  • ข้อเสนอ อิงจากเวลาว่างจริงในตาราง
ดู AI Insights

เปลี่ยนอะไร

วันทำงานเดิม กับวันทำงานที่มี Zentr

เช้า · เปิดร้าน
ก่อนเปิดร้านมาเจอ 40 ข้อความค้าง ครึ่งหนึ่งถามเรื่องเดิม
มี Zentrเปิดร้านมาเจอคิวที่ยืนยันแล้ว เหลือเฉพาะเคสที่ต้องใช้คน
ระหว่างวัน · รับคิว
ก่อนคิวจดในสมุดกับในแชทไม่ตรงกัน จนจองชนกันเดือนละหลายครั้ง
มี Zentrทุกช่องทางเขียนลงตารางเดียวกัน จองชนไม่ได้ตั้งแต่ต้นทาง
เมื่อทีมเปลี่ยน
ก่อนประวัติลูกค้าอยู่ในหัวช่าง ช่างลาออกแล้วข้อมูลหายตาม
มี Zentrประวัติเป็นของร้าน ช่างคนไหนรับต่อก็ทำงานได้ทันที
สิ้นเดือน
ก่อนสิ้นเดือนนั่งรวมยอดเอง กว่าจะรู้ว่าเดือนนี้ตกก็ผ่านไปแล้ว
มี Zentrสรุปให้ทุกเช้าวันจันทร์ พร้อมสิ่งที่ควรลงมือทำสัปดาห์นี้

เหมาะกับใคร

ธุรกิจที่ขายเวลาของคน เป็นคิว

ถ้ารายได้ของคุณผูกกับตารางนัดของทีมงาน ทุกคิวที่ว่างเปล่าคือรายได้ที่ไม่กลับมาอีก Zentr ออกแบบมาสำหรับรูปแบบธุรกิจนี้โดยเฉพาะ

ไม่เห็นธุรกิจของคุณ? คุยกับทีมงาน — ถ้ารายได้ผูกกับตารางนัด Zentr ปรับให้เข้ากับร้านคุณได้

เริ่มใช้ได้เลยวันนี้

ทดลองใช้ฟรีหนึ่งเดือนเต็ม ไม่ต้องผูกบัตรเครดิต

เจ้าของธุรกิจตรวจสอบรายการจองบนแท็บเล็ตหลังร้านปิด
1เดือน ฟรี

ลองกับบริการและตารางคิวของร้านคุณ

ใช้ช่วงทดลองสำรวจงานแชท การจอง และการติดตามลูกค้าในงานประจำวัน ดูว่า Zentr เข้ากับทีมของคุณอย่างไรก่อนเลือกแพ็กเกจ

เตรียมรายการบริการ เวลาเปิดร้าน และตารางทีม เพื่อเริ่มตั้งค่าร่วมกับเรา

คำถาม

คำถามที่เจ้าของร้าน ถามบ่อยที่สุด

ลูกค้าจะรู้ไหมว่ากำลังคุยกับ AI

คุณเลือกได้ทั้งสองแบบ จะให้แนะนำตัวว่าเป็นผู้ช่วยอัตโนมัติ หรือใช้ชื่อและน้ำเสียงของร้านก็ได้ และไม่ว่าเลือกแบบไหน เมื่อลูกค้าถามเรื่องที่เกินขอบเขต Zentr จะส่งต่อให้แอดมินตัวจริงพร้อมสรุปบทสนทนาให้ทันที

ตั้งค่าให้เสร็จใช้เวลานานแค่ไหน

เตรียมรายการบริการ ราคา เวลาเปิดร้าน และตารางผู้ให้บริการไว้ก่อน ระยะเวลาตั้งค่าขึ้นอยู่กับช่องทางและข้อมูลของแต่ละร้าน ติดต่อทีมงานเพื่อวางขั้นตอนที่เหมาะกับธุรกิจของคุณได้

ถ้า AI ตอบผิดหรือจองผิดจะทำยังไง

ทุกการจองที่ AI ทำจะขึ้นในหน้าจอผู้ดูแลพร้อมบทสนทนาต้นทาง คุณแก้หรือยกเลิกได้ตลอด และตั้งกฎได้ว่างานประเภทไหนต้องให้คนยืนยันก่อนเสมอ เช่น งานราคาสูงหรือลูกค้าใหม่

ย้ายจากระบบจองเดิมได้ไหม

ได้ เรานำเข้าคิวและรายชื่อลูกค้าจากไฟล์ Excel, Google Calendar หรือระบบจองที่ใช้อยู่ให้ ช่วงทดลองใช้มีทีมช่วยย้ายข้อมูลให้ครั้งแรกโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

ข้อมูลลูกค้าปลอดภัยแค่ไหน

ข้อมูลเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ในประเทศไทย เข้ารหัสทั้งขณะส่งและขณะจัดเก็บ มีระบบสิทธิ์การเข้าถึงแยกตามบทบาท และรองรับข้อกำหนดของ PDPA รวมถึงการลบข้อมูลตามคำขอของเจ้าของข้อมูล

ช่วงทดลองใช้ฟรีมีข้อจำกัดอะไรไหม

ทดลองระบบจอง CRM และ AI Insights ได้ในช่วงทดลอง 1 เดือน สอบถามทีมงานเรื่องโควตาและการตั้งค่าที่เหมาะกับจำนวนผู้ใช้และช่องทางของร้าน แล้วดูรายละเอียดแพ็กเกจก่อนตัดสินใจใช้งานต่อ

เริ่มจากคิวถัดไปของร้านคุณ

เริ่มให้การจองครั้งต่อไป ง่ายขึ้น

นำรายการบริการและตารางคิวมาลองใช้งานกับทีม แล้วเลือกแพ็กเกจที่เหมาะกับร้านเมื่อพร้อม