AI ที่คุยแทนแอดมินได้จริง
รู้ราคา รู้โปรโมชัน รู้ว่าช่างคนไหนถนัดงานอะไร และรู้ว่าเมื่อไหร่ควรหยุดตอบแล้วส่งต่อให้คนจริง
Zentr คือ AI ที่รับแชทแทนคุณทุกช่องทาง เช็กคิวว่างจริงของช่างแต่ละคน ปิดการจองให้เสร็จในบทสนทนาเดียว แล้วบันทึกลูกค้าเข้า CRM ให้เอง — ตลอด 24 ชั่วโมง
สิงหาคมนี้ทดลองฟรี 3 เดือน · ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
ลูกค้าที่ทักตอนดึกมักทักหลายร้านพร้อมกัน ใครตอบก่อนได้คิวไป พอถึงเช้าที่แอดมินเปิดอ่าน ข้อความนั้นก็มักจะกลายเป็นคิวของร้านอื่นไปแล้ว
คืนวันศุกร์ของร้านคุณ
“พรุ่งนี้บ่ายมีคิวทำเล็บว่างมั้ยคะ” — Zentr เข้าใจทั้งคำย่อ คำผิด และภาษาพูดแบบที่คนไทยพิมพ์จริง
อ่านตารางช่างทุกคน หักลบคิวที่จองแล้ว เวลาพัก และเวลาทำความสะอาดระหว่างคิว แล้วเสนอเฉพาะช่วงที่ทำได้จริง
ลูกค้าเลือก 14:00 กับช่างเมย์ ระบบล็อกคิวในวินาทีนั้น พร้อมสร้างโปรไฟล์ลูกค้าใหม่ใน CRM ให้เอง
ยืนยันนัดอีกครั้งตอนเช้า แนบพิกัดร้านและปุ่มเลื่อนนัด ลดการลืมและการไม่มาโดยไม่บอก
เปิดแอปครั้งแรกของวัน คิวเข้าคิวเรียบร้อย ไม่มีข้อความค้าง ไม่ต้องไล่ตอบย้อนหลัง
ส่วนใหญ่ร้านต้องต่อแชทเข้ากับปฏิทิน ต่อปฏิทินเข้ากับสเปรดชีตลูกค้า แล้วนั่งสรุปเองทุกเดือน Zentr รวมทั้งสี่อย่างให้คุยกันเองตั้งแต่แรก
รู้ราคา รู้โปรโมชัน รู้ว่าช่างคนไหนถนัดงานอะไร และรู้ว่าเมื่อไหร่ควรหยุดตอบแล้วส่งต่อให้คนจริง
แยกตามช่าง สาขา และประเภทบริการ นับเวลาเตรียมงานระหว่างนัดให้ด้วย คิวจึงไม่ชนกันตั้งแต่ต้นทาง
ทุกครั้งที่ลูกค้าทักหรือมาใช้บริการ ระบบต่อประวัติให้เอง ไม่ต้องถามซ้ำว่าครั้งที่แล้วทำสีอะไร
สรุปให้ทุกเช้าวันจันทร์ว่าสัปดาห์ที่ผ่านมาเกิดอะไรขึ้น และสัปดาห์นี้ควรลงมือทำอะไรก่อน
เปิดร้านมาเจอ 40 ข้อความค้าง ครึ่งหนึ่งถามเรื่องเดิม
เปิดร้านมาเจอคิวที่ยืนยันแล้ว เหลือเฉพาะเคสที่ต้องใช้คน
คิวจดในสมุดกับในแชทไม่ตรงกัน จนจองชนกันเดือนละหลายครั้ง
ทุกช่องทางเขียนลงตารางเดียวกัน จองชนไม่ได้ตั้งแต่ต้นทาง
ประวัติลูกค้าอยู่ในหัวช่าง ช่างลาออกแล้วข้อมูลหายตาม
ประวัติเป็นของร้าน ช่างคนไหนรับต่อก็ทำงานได้ทันที
สิ้นเดือนนั่งรวมยอดเอง กว่าจะรู้ว่าเดือนนี้ตกก็ผ่านไปแล้ว
สรุปให้ทุกเช้าวันจันทร์ พร้อมสิ่งที่ควรลงมือทำสัปดาห์นี้
ถ้ารายได้ของคุณผูกกับตารางนัดของทีมงาน ทุกคิวที่ว่างเปล่าคือรายได้ที่ไม่กลับมาอีก Zentr ออกแบบมาสำหรับรูปแบบธุรกิจนี้โดยเฉพาะ
พิเศษเดือนสิงหาคมนี้เท่านั้น
ร้านที่สมัครภายในเดือนสิงหาคมนี้ได้ใช้งานเต็มรูปแบบสามเดือน นานพอให้เห็นรอบลูกค้ากลับมาซ้ำจริง ๆ ไม่ใช่แค่ลองตอบแชทไม่กี่วันแล้วตัดสินใจ
สมัครภายใน 31 สิงหาคมนี้ · หลังจากนั้นกลับเป็นทดลองใช้ฟรีหนึ่งเดือนตามปกติ
คุณเลือกได้ทั้งสองแบบ จะให้แนะนำตัวว่าเป็นผู้ช่วยอัตโนมัติ หรือใช้ชื่อและน้ำเสียงของร้านก็ได้ และไม่ว่าเลือกแบบไหน เมื่อลูกค้าถามเรื่องที่เกินขอบเขต Zentr จะส่งต่อให้แอดมินตัวจริงพร้อมสรุปบทสนทนาให้ทันที
เชื่อม LINE OA และนำเข้าตารางช่างใช้เวลาประมาณ 10 นาที ส่วนการสอนราคาและบริการของร้าน ระบบจะดูดจากเมนูหรือไฟล์ที่คุณมีอยู่แล้วให้เอง ร้านส่วนใหญ่เปิดใช้จริงได้ภายในวันเดียว
ทุกการจองที่ AI ทำจะขึ้นในหน้าจอผู้ดูแลพร้อมบทสนทนาต้นทาง คุณแก้หรือยกเลิกได้ตลอด และตั้งกฎได้ว่างานประเภทไหนต้องให้คนยืนยันก่อนเสมอ เช่น งานราคาสูงหรือลูกค้าใหม่
ได้ เรานำเข้าคิวและรายชื่อลูกค้าจากไฟล์ Excel, Google Calendar หรือระบบจองที่ใช้อยู่ให้ ช่วงทดลองใช้มีทีมช่วยย้ายข้อมูลให้ครั้งแรกโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
ข้อมูลเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ในประเทศไทย เข้ารหัสทั้งขณะส่งและขณะจัดเก็บ มีระบบสิทธิ์การเข้าถึงแยกตามบทบาท และรองรับข้อกำหนดของ PDPA รวมถึงการลบข้อมูลตามคำขอของเจ้าของข้อมูล
ไม่มีฟีเจอร์ไหนถูกล็อกไว้ ใช้ได้เต็มรูปแบบทุกอย่าง ทั้งจำนวนช่องทาง จำนวนช่าง และรายงาน เพราะเราอยากให้คุณตัดสินใจจากการใช้งานจริง ไม่ใช่จากเวอร์ชันที่ถูกตัดทอน หากครบสามเดือนแล้วไม่ไปต่อ ข้อมูลทั้งหมดส่งออกเป็นไฟล์ให้ได้
สิงหาคมนี้ทดลองใช้ฟรีสามเดือน เชื่อม LINE OA แล้วดูว่าคืนแรกมีกี่คิวที่เคยหลุดมือไป